校內電腦服務-基礎教育訓練

Campus Computer Service Basic Training

講者:朱孝國

國立勤益科技大學電算中心

大綱

服勤心態

工作規範

學習方向

校內電腦服務的範疇

硬體檢測基本觀念

硬體檢測工具

網路連線異常檢測

Email收發異常處理

瀏覽器異常處理

備份原因與重點

  • 備份原因
    • 電源、硬體、硬碟不穩定時
    • 作業系統不穩定時
    • 硬體汰舊換新時
    • 中毒時
    • 伺服器資料庫備份
  • 要注意同一台機器有不同使用帳戶的情形
  • 使用者自行下載的資料不主動備份,包含MP3,影片, 遊戲, 一般程式等等
  • 備份重點
    • 帳號與密碼(網路磁碟機 , 校務行政軟體 , 資料庫, Email)
    • 軟體的設定(Email, FTP)匯出
    • mail的資料(Outlook , Outlook Express)
    • 網路設定(IP, MASK, Gateway, DNS等)
    • 印表機設定
    • 我的文件夾
    • 桌面上的資料
    • 所有散落各處之文件資料
    • 通訊錄的資料
    • 我的最愛

備份時間與標的

  • 即時:手動
  • 排程:
    • 利用備份程式(Veritas / ARCserve)
    • 利用Windows中排定的工作,配合指定的程式(參考利用排定工作精靈與自動批次檔)
    • 利用Linux中cron table ,配合指定的程式(Shell 或 Perl等Script)
  • 根據備份原因選擇備份標的
    • 其他分割區
    • 第二顆硬碟
    • iPOD 60GB硬碟
    • USB拇指碟
    • 燒錄光碟
    • 磁帶
    • 磁碟陣列

重灌OS前準備工作

硬碟規劃

安裝驅動程式

作業系統調校

  • 新灌或重灌系統
    • 啟動資訊安全中心的防火牆
    • 執行Windows Update下載更新修正,並設定12:05自動更新
    • 安裝防毒軟體,更新病毒碼,並設定1:00自動更新
    • Office更新
    • 啟動最佳效能設定
    • 關閉清理桌面
    • 設定印表機
    • 設定網路連線
  • 舊系統調校
    • 參照左側設定一一檢查
    • 移除不必要的程式
    • 清理磁碟,常用工具:ccleaner
    • 有空時重組磁碟
  • 偏好調整
    • 是否有使用網路磁碟機
    • 是否有設定ODBC資料連線

資料環境調校

  • 新灌或重灌系統
    • 我的文件夾搬移到D磁碟(例如D:\MyDoc)
    • 所有散落各處之文件資料存放至我的文件夾
    • 通訊錄自備份處重新匯入
    • 電子郵件存放至我的文件夾
    • 使用Tweak UI軟體重新設定存放位置至我的文件夾
      • 桌面
      • 我的最愛
    • 其他軟體之設定匯出至我的文件夾中env目錄
  • 舊系統調校
    • 請準備之前備份的資料
    • 參照左側存放位置逐一復原之
    • 通訊錄備份至我的文件夾

軟體安裝

  • 授權軟體
    • Symantec AntiVirus
    • Microsoft Office 2003
    • 公文系統
    • 校務行政系統(年豐)
    • 單位自行建置的行政系統(最好請廠商來裝)
  • 選項軟體

映像檔製作

防毒處理

開機光碟

未來方向